На что чаще всего жалуются туристы в отелях

На что чаще всего жалуются туристы в отелях

Интернет-издание «Русский путешественник» вместе с порталом «ReviewPro» предлагает список наиболее частых жалоб туристов. Рейтинг составлен на основе анализа отзывов более 2,5 гостей о 5683 отелях в 20 самых популярных туристических городах мира.

Для анализа были выбраны следующие города: Афины, Бангкок, Барселона, Берлин, Брюссель, Кейптаун, Дублин, Стамбул, Лондон, Лион, Мадрид, Мельбурн, Мехико, Милан, Москва, Дели, Париж, Рим, Санкт-Петербург и Сидней.

Чаще всего туристам досаждает шум. Жалобы на шум встречаются в отзывах на отели во всех городах, кроме одного — Кейптауна в Южной Африке. Далее следуют жалобы на работу лифтов. Третье место занимают жалобы на неприятные запахи.

В пятёрку самых больших недостатков отелей вошли также плохая работа кондиционеров и систем отопления.

Анализ помог увидеть и положительные с точки зрения туристов характеристики отелей. В качестве основных достоинств постояльцы отмечают современность отеля, его хорошее расположение, быстрое обслуживание, качество обслуживания и красивый вид из окна.

По результатам прошлого года в пятёрку городов с самыми лучшими отелями вошли Кейптаун, Мельбурн, Санкт-Петербург, Сидней и Дублин.

Больше всего нареканий вызвали отели в Лондоне, Риме, Дели, Брюсселе и Париже.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Новости туризма.

Добавить комментарий

2009 - 2018 Интернет-издание «Русский путешественник».
Все права на материалы и новости, опубликованные на сайте «Русский путешественник», охраняются в соответствии с законодательством РФ и международным правом.
Администрация интернет-издания «Русский путешественник» не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.